นโยบายความเป็นส่วนตัว 3mbat

1คำนิยามและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางปฏิบัติของ 3mbat ("บริษัท", "เรา") ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("สมาชิก", "คุณ") ที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม 3mbat ผ่านเว็บไซต์ 3mbat.net หรือช่องทางที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยตรงจากคุณ รวมถึงข้อมูลที่ได้รับโดยอัตโนมัติจากการใช้บริการของคุณ การใช้บริการ 3mbat ต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสด้วย Hash) ข้อมูลความปลอดภัย
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลการฝากถอนเงิน ประวัติธุรกรรม
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสาร KYC ที่ส่งในกระบวนการยืนยัน

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์: IP address, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นอุปกรณ์
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address (ไม่ใช่ GPS)
• คุกกี้และ Local Storage: ข้อมูลการตั้งค่า token การยืนยันตัวตน ประวัติการเข้าถึง

3วัตถุประสงค์ในการเก็บและใช้ข้อมูล

3mbat ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน มอบประสบการณ์การเล่นเกม
• การยืนยันตัวตน (KYC): ปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน ยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง ปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนบัญชี โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวกับบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

3mbat อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

4.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney) ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในสัญญาการคุ้มครองข้อมูลและไม่มีสิทธิ์ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

3mbat อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ เช่น การสืบสวนคดีอาชญากรรม การป้องกันการฟอกเงิน หรือการบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4.3 การป้องกันการฉ้อโกง

ในกรณีที่พบพฤติกรรมฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย 3mbat อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันความเสียหาย

3mbat จะไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

5ความปลอดภัยของข้อมูล

3mbat ใช้มาตรการด้านความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 3mbat ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt Hash แบบทางเดียว ทีมงาน 3mbat ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่มีอำนาจหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
• การตรวจสอบระบบ: ระบบตรวจสอบภัยคุกคามและการเข้าถึงผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบ Cloud ที่ปลอดภัยหลายจุด

แม้ว่า 3mbat จะใช้มาตรการที่เหมาะสมทุกวิถีทาง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% 3mbat ขอให้สมาชิกช่วยรักษาความปลอดภัยด้วยการไม่แชร์ข้อมูล Login แก่ผู้อื่น

6การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

3mbat ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยแบ่งออกเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session Login ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Analytics): ช่วยเราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional): จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และค่ากำหนดต่างๆ

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ 3mbat ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

3mbat เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน + 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย AML
• บันทึกการติดต่อ: 3 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าคุณจะยกเลิกการรับการแจ้งเตือน
• บันทึกความปลอดภัย: 2 ปี สำหรับการตรวจสอบย้อนหลัง

เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษา 3mbat จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก 3mbat มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 3mbat เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล (เท่าที่ไม่ขัดกับข้อกำหนดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้กับระบบอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

9การส่งข้อมูลข้ามพรมแดน

บริการของ 3mbat อาจมีการประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว 3mbat ดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นทุกประการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานที่เทียบเท่ากับ PDPA ของไทย และตามข้อกำหนดสัญญาการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูล

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

3mbat ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้

11ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อ 3mbat ได้ที่:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: ความเป็นส่วนตัว / PDPA)
• Live Chat บนเว็บไซต์ 3mbat.net ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official ของ 3mbat

ทีมงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 3mbat จะตอบกลับภายใน 30 วันตามที่ PDPA กำหนด